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Trainerausbildung Marketing & Vertrieb

Inhalte:
Die Qualifizierung besteht aus einzeln auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.


Kernqualifizierung



Ausbildung der Ausbilder nach AEVO
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Allgemeine Grundlagen
  • Planung der Ausbildung
  • Mitwirkung bei der Einstellung von Auszubildenden
  • Ausbildung am Arbeitsplatz
  • Förderung des Lernprozesses
  • Ausbildung in der Gruppe
  • Abschluss der Ausbildung


Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Kommunikation im Team
  • Effektiv mit anderen Menschen kommunizieren
  • Kommunikationstechniken
  • Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung
  • Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung



Multimediale Präsentationstechniken
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Vorbereitung/Planung der Präsentation
  • Einstellen auf Ihr Publikum
  • Treffende Einleitungen und Redewendungen
  • Persönliche Außenwirkung auf internationalem Parkett
  • Inszenierung der Präsentation
  • Die sichere (topische) Gedächtnisstütze
  • Dramatisches Prinzip
  • Positive Formulierungen
  • Hilfen zur Steigerung Ihrer Diplomatie
  • Überzeugende Argumentationstechnik
  • Nonverbale Wirkkräfte
  • Wirkung der Körpersprache
  • Glaubwürdige Argumentation
  • Deutliches klangvolles Sprechen
  • Einwände und schwierige Situationen meistern
  • Der nachklingende Schluss


Fachqualifizierung


BWL: Betriebliche Prozesse
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Der Betrieb als Wirtschaftseinheit
  • Das System Betrieb / das System Unternehmen
  • Zielsysteme von Unternehmen
  • Der Betrieb als System der Leistungserstellung
  • Die Grund- und Hauptfunktionen eines Betriebes
  • Der Betrieb als System von Wirtschaftsplanungsprozessen
  • Der Betrieb als informationsverarbeitendes System
  • Betriebstypen
  • Stellung des Betriebes in Wirtschaft und Gesellschaft
  • Arbeitsteilung in der Wirtschaft
  • Marktstrukturen und ihre Auswirkungen
  • Preisbildung im vollkommenen Markt
  • Kooperation und Konzentration in der Wirtschaft
  • Interessen in der Wirtschaft
  • Aufgaben des Staates in der Marktwirtschaft


E-Marketing Entwickler: eCommunication Engineering
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Aufbau und Inhalte von Pressemitteilungen
  • Allgemeine Pressearbeit
  • Kommunikation nach innen und außen
  • Corporate Design
  • Presse
  • Online-PR


E-Marketing Entwickler: SEM Management
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen Marketing
  • Grundlagen Onlinemarketing
  • Web 2.0
  • Suchmaschinenoptimierung
  • Keyword Advertising
  • Google Analytics
  • Google Webmaster Tools
  • Affiliate Marketing und Partnerprogramme
  • Newsletter- und Email-Marketing


E-Marketing Entwickler: Social Network Management
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen Social Media Marketing
  • Integration Social Media in den klassischen Marketing-Mix
  • Konzeption einer Social Media Marketing Kampagne
  • Wirkung von Word-of-Mouth und Storytelling
  • Mediaplanung im Social Web
  • Social Media Marketing im B2B Umfeld
  • Wie Testkampagnen und Produkt-Communities Mundpropaganda anregen können um Produkte erfolgreich in den Markt einzuführen.
  • Monitoring und Erfolgsmessung von Social Media Kampagnen


Marketing und Kaufentscheidungsprozesse
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen: Begriffe, Aufgaben und Inhalte des Marketing
  • Der Marketingmanagementprozess
  • Marktforschung
  • Der Kaufentscheidungsprozess
  • Marketing-Controlling


Prozesse im Außendienst
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Einteilung der Vertriebsgebiete
  • Einschätzung des Kundenpotentials
  • Terminvereinbarung
  • Vorbereitung eines Außendiensttermins
  • Durchführen des Termins
  • Key-Account-Management
  • Terminnachbereitung, Kundenpflege
  • Besonderheiten bei Außendiensttätigkeiten auf Messen, Roadshows usw.


Prozesse im Innendienst
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Einführung in den Innendienst
  • Akquisevorbereitung
  • Akquisedurchführung und -nachbereitung
  • Verkaufen im Innendienst-Team
  • Aufbau und Führung erfolgreicher Innendienst-Teams
  • After Sales Manangement/Customer Relationship Management
  • Umgang mit schwierigen Situationen


Produkt- und Außenwirtschaft/Außenhandel
(Dauer: ca. 8 Wochen)
  • Außenwirtschaft/Außenhandel
  • Export
  • EU Recht


SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Grundlagen
  • Stammdaten
  • Auftragserfassung
  • Vertriebsprozess
  • Vertriebsbelege
  • Bestand
  • Reklamationsabwicklung
  • Prüfmechanismen

Mögliche Zertifizierung inkl. Prüfungsvorbereitung: SAP User - Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen (UCSD)

Serviceorientierte Kommunikation im Einzelhandel
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Verbale und Non-Verbale Kommunikation
  • Kommunikationsmanagement in unerwarteten Situationen
  • Typische Fragetechniken
  • Aktives Zuhören
  • Deeskalation im Servicebereich Kasse
  • Reklamationsmanagement
  • Fachberichte und Stellungnahmen
  • Sicherheitsmanagement


Spezielle Warenkunde im Einzelhandel
(Dauer: ca. 4 Wochen)
  • Überblick Warenkunde und Produkte
  • Erwerb von Warenkenntnissen
  • Komplexe Warensortimente/-bereiche und ihre Eigenschaften
  • Visuelle Verkaufsförderung
  • Warenpräsentation und -gestaltung
  • Wareninformationen
  • Spezielle Warenkunde


Spezielles Verkaufstraining im Einzelhandel
(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Bedarfsanalyse
  • Gesprächs- und Fragetechniken
  • Strukturierte Gesprächsführung
  • Abschlussvorbereitende Vorteils- und Nutzenargumentation
  • Abschluss und Verkaufsphase
  • Einwandbehandlung
  • Gesprächsnachbereitung und Angebotsverfolgung


Vertriebsmanagement
(Dauer: ca. 4 Wochen)

  • Auftragsakquise und Auftragsdurchführung/Verkaufstraining, Verkaufstechniken
  • Customer Relationship Management (CRM)

Voraussetzung für den Abschluss zum/zur "Trainer Marketing & Vertrieb" ist die Absolvierung der Kernqualifizierung sowie mind. 3 der oben aufgeführten Module, so dass sich eine mindestens sechsmonatige Weiterbildungsdauer ergibt.

Praktikum: Optional/individuell

Voraussetzung:

  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit „gut geeignet“ zu bestehen.
Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Förderung und Finanzierung: Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF etc.

Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Zertifikat: IHK-Abschlussprüfung, Herstellerzertifikat, Trägerzertifikat

Förderungsart: Bildungsgutschein (nach AZAV) i
Unterrichtsart: Webinar i
Abschlussart: TRAINER/IN (private Abschlüsse) i

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot sind momentan 4 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrt, Bemerkungen
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.: 26.10.18
08:00 - 13:00 Uhr
k. A. Vormittags
Webinar
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Hopfenstraße 1b
24114 Kiel
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.: 26.10.18
08:00 - 16:45 Uhr
k. A. Ganztägig
Webinar
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Hopfenstraße 1b
24114 Kiel
s.o.
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.: 29.11.18
08:00 - 13:00 Uhr
k. A. Vormittags
Webinar
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Hopfenstraße 1b
24114 Kiel
s.o.
Mo., Di., Mi., Do. und Fr.: 29.11.18
08:00 - 16:45 Uhr
k. A. Ganztägig
Webinar
max. 25 Teiln.
k. A.
kostenlos per Bildungsgutschein
Hopfenstraße 1b
24114 Kiel
s.o.

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Anbieteradresse
COMCAVE.COLLEGE®
Hopfenstraße 1b
24114 Kiel
Tel: 0431-72009672
Fax: 0431-720096736
Kontakt: Bettina Schröder, Mo-Fr: 8-17 Uhr
www.comcave.de
anfrage@comcave.com

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